ENGAGEMENT DE TRANSPARENCE

Protéger vos données de santé est notre priorité clinique

Name: SanteNutribe
Address: Rue de la Loi 42, 1000 Bruxelles
Telephone: +32 2 513 45 67

Cette politique détaille comment SanteNutribe collecte, utilise et protège vos informations personnelles lors de votre parcours nutritionnel. Chaque donnée est traitée avec la rigueur d'un cabinet médical belge, conformément au RGPD et aux recommandations de l'AFP (Autorité de protection des données).

Coordonnées du DPO

SanteNutribe ASBL

Rue de la Loi 42

1000 Bruxelles, Belgique

[email protected]

+32 2 513 45 67

Lun-Ven: 9h00-18h00

Fondements juridiques et finalités précises

La collecte de données sur SantéNutribe repose sur des bases juridiques explicites, jamais sur un consentement vague. Nous documentons systématiquement pourquoi chaque champ est nécessaire.

Données de santé (rubriques 9-10)

Traitées uniquement sur base de l'article 9.2.h (soin médical/prestation santé). Stockage chiffré, durée 5 ans maximum, accessible uniquement au nutritionniste assigné.

Données de contact (rubrique 6)

Base légale: exécution contractuelle. Utilisées pour la prise de rendez-vous et facturation. Jamais vendues à des tiers.

Preuves et traçabilité

Pour chaque consultation, nous conservons une "fiche de traitement" anonymisée qui trace l'accès aux données. Vous pouvez demander cette traçabilité via l'email ci-dessus. En cas de violation de données (risque faible mais réel), nous vous informons sous 72h conformément à l'art. 33 RGPD.

Audit annuel AFP Chiffrement AES-256 Hébergement Belgique

Vos droits garantis

Accès: Copie de vos données sous 30 jours
Rectification: Mise à jour via votre profil
Effacement: "Droit à l'oubli" limité par la loi (5 ans)
Portabilité: Export structuré (PDF/Résumé clinique)

Pour exercer ces droits: [email protected]

Circulation et hébergement des données

Vos informations transitent uniquement via des canaux sécurisés (TLS 1.3). L'hébergement est assuré en Belgique par un fournisseur certifié ISO 27001, garantissant que vos données de santé ne traversent pas de frontières non régulées.

Transferts vers des tiers

Aucun transfert commercial. Seuls sous-traitants techniques (hébergeur, outil de prise de RDV) signent une clause de confidentialité stricte.

Durée de conservation

5 ans après la dernière consultation (obligation légale belge pour les données médicales). Suppression automatique sécurisée.

Schéma conceptuel de flux de données — Flux unique: Votre appareil → Serveur Belgique → Nutritionniste

Visualisation conceptuelle du parcours sécurisé d'une donnée clinique.

Cookies et technologies de suivi

SanteNutribe utilise une quantité minimale de cookies, strictement nécessaires au fonctionnement technique de la plateforme de réservation. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déployé. La bannière de consentement est gérée par notre interface globale.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent la session sécurisée et la gestion du formulaire de rendez-vous. Ils expirent à la fermeture du navigateur ou après 24h.

PHPSESSID csrftoken

Absence de cookies tiers

Nous n'intégrons pas de pixels Meta, Google Analytics, ou LinkedIn. Votre navigation n'est pas tracée pour du marketing.

Localisation

Aucune géolocalisation n'est activée. L'adresse est saisie manuellement par l'utilisateur pour la facturation.

Pièges à éviter

• Ne pas utiliser de "Like" Facebook intégré (non utilisé ici).
• Vérifier que le cookie de session est bien httpOnly (sécurité).
• Ne jamais tracker les email ouverts via pixels espions.

"Lors de la mise en place de notre plateforme, le choix a été clair: la confidentialité par design. Chaque bouton, chaque champ est évalué à l'aune de la protection du patient. Votre santé reste confidentielle, comme dans un cabinet médical."

— L'équipe technique & juridique SanteNutribe

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